【原創(chuàng)】2019年，我們?nèi)绾卧诖笞兙种伦穳?/h1>

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瀏覽：- 發(fā)布日期：2019-01-31 10:58:03【大 中 小】

作者| 陳招貴

2018年已經(jīng)過去，所思所做所說所得，都無法再改變，諸事如果不順，就留待豬年。我們不必對昨天，甚至是今天所產(chǎn)生的問題過于糾結(jié)、緬懷，因為這些結(jié)果是在2017年底或者2018年初決策時就已經(jīng)形成的。此時再談如何修修補補已經(jīng)無濟于事，而是要做有價值的思考：面臨全球百年未有之大變局，我們要如何追夢？

  一  

在全球貿(mào)易格局變化的驚濤駭浪中，

中小企業(yè)應(yīng)該如何追夢？

（一）輕裝上陣，行穩(wěn)致遠

1、要務(wù)實發(fā)展，拒絕“假大空”和“面子工程”。

中小企業(yè)要把有限的資金投放在開創(chuàng)機會上，特別是研發(fā)和技術(shù)管理方面。而在辦公室裝修、設(shè)備設(shè)施添置、交通工具購買等方面，要量力而行，不能因為虛榮心和享受心態(tài)在此耗費大量財力。

要學會整合運用各種社會資源。通過租賃方式解決一些不常用的場地和設(shè)施。一些重要的高管會議或者跨界討論會，可以利用社會圖書館等公共場所的會議室。

善用各種杠桿，花小錢辦大事。持續(xù)策劃發(fā)表自身專業(yè)相適應(yīng)的文章，做好內(nèi)容輸出，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)布，體現(xiàn)企業(yè)存在感和曝光度。利用各種兼職平臺，尋找技術(shù)和管理人才提供專業(yè)的服務(wù)。

厲行節(jié)儉。戰(zhàn)線不要拉太長，特別是開發(fā)市場不要舍近求遠，這樣可以大量節(jié)省各種銷售費用。一些接待和出差標準，也應(yīng)重新思考調(diào)整。

管理提升方面，不要求高大上，而應(yīng)結(jié)合現(xiàn)狀力求落地?；A(chǔ)比較差的，先做好管理普及，而不是管理升級。當然，可以利用一些簡便實用的信息工具實現(xiàn)效率提升。

2、“穩(wěn)”當頭，做好經(jīng)營風險控制。

我們注意到，一些企業(yè)在涉及到“買賣”的環(huán)節(jié)不夠精細化，也沒有從財務(wù)的角度出發(fā)，設(shè)計風險控制點。尤其是銷售業(yè)務(wù)和生產(chǎn)運營之間，缺乏專業(yè)的技術(shù)評估，在涉及客戶需求轉(zhuǎn)化為內(nèi)部執(zhí)行標準的時候，往往輕易答應(yīng)客戶什么都會做?？蛻裟呐绿岢鲂略鲆粋€配件，都會對交期、采購難易度、成本產(chǎn)生很大的影響。由于沒有做好綜合評審，這樣就會導(dǎo)致成本增加。以下幾個方面是中小企業(yè)需要注意到的：

（1）客戶下單前要審慎評審，避免產(chǎn)生比研發(fā)標準產(chǎn)品或者策劃方案高很多的成本。

（2）客戶訂單變更或取消，避免產(chǎn)生變更新增成本或者取消損失沒有讓客戶承擔的情況。事實上，一些企業(yè)的呆滯物料往往也是如此產(chǎn)生的。

（3）避免做完生產(chǎn)沒有及時出貨，出貨沒有及時被驗收的情況，不要有“反正客戶有下單不會跑掉”的思維。要知道，我們經(jīng)營比拼的是運營效率，如果沒有把訂單快速變現(xiàn)，就相當于積壓了大量現(xiàn)金在現(xiàn)場。

（4）盡量減少庫存式生產(chǎn)，除非有明確的訂單需求，否則只有按訂單生產(chǎn)和采購。在最低起訂量和安全庫存設(shè)置方面，要改變傳統(tǒng)的思維，為了輕裝上陣，寧愿多換型調(diào)機和適當加價采購，也不投放大量現(xiàn)金在庫存上。

（5）加大應(yīng)收賬款的管理，最好能做到不賒銷方式，盡快用各種合法合理手段，或者適當投入費用的手段，把逾期的賬款收回。

（二）逆向思維，重配資源

在經(jīng)濟進入下行期，中小企業(yè)應(yīng)該更加高度重視經(jīng)營分析和經(jīng)營規(guī)劃。

1、不要再像以前那樣由少數(shù)幾個高管拍腦袋確定新年度的目標。而應(yīng)該逆向思維的方式來規(guī)劃—企業(yè)基本盤要正常運轉(zhuǎn)，需要多少資源和資金，再來決定需要做多少的銷售。而不是先確定一個營業(yè)額目標，再來做預(yù)算和配置所需的資源。

2、中小企業(yè)需要通過財務(wù)數(shù)據(jù)做好經(jīng)營分析。因為企業(yè)的本質(zhì)是一個事務(wù)處理的系統(tǒng)，事務(wù)處理成本才是決定企業(yè)的經(jīng)營成本，例如接一個五萬元和五十萬的訂單，除了制造費用和材料費用有所差異之外，事務(wù)處理工作時間所產(chǎn)生的間接人力成本都是一樣的。再者，財務(wù)核算往往以“數(shù)量”或者“總訂單金額”來分攤成本，這樣并不能體現(xiàn)實際的成本結(jié)構(gòu)。所以，我們認為，中小企業(yè)必須分別按照“單個訂單或者產(chǎn)品、客戶成本占總成本的比例”，以及“單個訂單或者產(chǎn)品、客戶利潤占總利潤的比例”進行分析，尋找到利潤貢獻最大的產(chǎn)品、訂單、客戶。當?shù)玫酱鸢负?，再把資源重點分配給它們。

3、企業(yè)的生產(chǎn)運作資源也是有限的，我們必須遵循上述第2點的規(guī)則，把生產(chǎn)設(shè)施資源、場地、庫存資金、應(yīng)收賬款權(quán)限優(yōu)先分配給利潤貢獻大的產(chǎn)品、訂單、客戶。例如當制造企業(yè)產(chǎn)能限制時，所有的訂單都很急，我們就應(yīng)該把生產(chǎn)優(yōu)先權(quán)讓給利潤貢獻最大者。

（三）不斷創(chuàng)新，驅(qū)動領(lǐng)先

創(chuàng)新的重要性不言而喻。如果經(jīng)營活動不是為獨特的市場推出獨特的產(chǎn)品或服務(wù)，那么它就不是真正的企業(yè)經(jīng)營。只有來自創(chuàng)新，進而形成領(lǐng)先，由領(lǐng)先產(chǎn)生的利潤才是實質(zhì)上的“利潤”。

創(chuàng)新來自領(lǐng)導(dǎo)者的思維和公司的土壤，領(lǐng)導(dǎo)者必須跟得上時代趨勢的新思維。公司要有正確的價值觀和文化，要有容錯機制、激勵機制，以及全新的人才評價機制。

創(chuàng)新不只是發(fā)明或發(fā)現(xiàn)，它需要把其他人認為毫無聯(lián)系和獨立的因素，作為一個系統(tǒng)來考慮。因此它不是越大越好，而是越小越好。

對企業(yè)而言，要確定創(chuàng)新可以在哪些方面創(chuàng)造最大的機會。為此，可以不斷思考：

1、要使已經(jīng)成為可能的事情達到預(yù)期的效果，我們還缺少什么？

2、一個什么樣的小改變，會改變我們的經(jīng)濟成果？

3、什么樣的微小變化會改變我們?nèi)抠Y源的生產(chǎn)力？

對于體制機制創(chuàng)新，很多人仍然停留在形而上學的概念，它其實是在那些會影響生產(chǎn)力進步的各種要素中，打入一個楔子，讓看似本不相干但已存在的因素，形成最微小的連接紐帶后，轉(zhuǎn)化為一個全新的、更有效的有機整體。諸如控制點調(diào)整位置或刪除、更換一個考核指標。它顯然不是越大越好，而是越小越好。

當你在構(gòu)思創(chuàng)意的時候，首先想著自己，從自己出發(fā)再想別人，十有八九都不是創(chuàng)新。所有的創(chuàng)新，都是基于“利他”的想法。不要老想著“顛覆”、“暴冷”，因為底層技術(shù)主要靠基礎(chǔ)科學研究。創(chuàng)新就像福建漳州小吃“四果湯”，單獨放一種水果，如鳳梨、西瓜、蘋果等，很容易讓人吃膩，而四種水果放在一起，再加些蜂蜜糖水、芋圓等，就讓能改善口感、增加食欲，大家更愿意購買。

（四）重構(gòu)組織，提升效能

1、組織重構(gòu)的重要性。

戰(zhàn)略決定架構(gòu)，所以不同發(fā)展階段有不同的架構(gòu)需求，架構(gòu)充分體現(xiàn)資源配置方式。當下的外部環(huán)境，中小企業(yè)需要基于穩(wěn)妥經(jīng)營，而非爆發(fā)式增長的戰(zhàn)略，重新定義和調(diào)整組織架構(gòu)。

生產(chǎn)關(guān)系會促進或阻礙生產(chǎn)力的發(fā)展，組織架構(gòu)就是企業(yè)“生產(chǎn)關(guān)系”的集中體現(xiàn)，因此設(shè)置時要考慮是否會促進生產(chǎn)力發(fā)展。

2、總經(jīng)理的回歸。

一些民營企業(yè)的老板，平時用于當董事長的時間遠遠超過當總經(jīng)理的時間，這意味著董事長扮演的比較好，而總經(jīng)理的很多職責由其他人分擔。我們認為，在新的發(fā)展階段，除非聘請專人做總經(jīng)理，否則老板們應(yīng)減少當董事長的時間，騰出更多時間來做總經(jīng)理該做的事情。因為，有太多執(zhí)行層面的事情需要快速決策和推動執(zhí)行落地。

3、重構(gòu)組織的要點。

重構(gòu)組織時，應(yīng)先描繪一幅金字塔形的組織架構(gòu)圖，任何兩條由塔頂向下連接塔底的線不應(yīng)產(chǎn)生交叉。當遇到跨部門或附屬部門的問題時，讓金字塔交匯點上的人來處理。

中小企業(yè)的資源本來就不多，因此不能分散，集中才有力量，集中才能高效。因此，組織重構(gòu)時宜采用“加強中央集權(quán)”的方式，以讓中樞機構(gòu)更大的權(quán)力、更多的資源、更準確及時的信息推動經(jīng)營管理的落實。

4、做好組織運行管理，提高組織效能。

現(xiàn)代組織的兩個關(guān)鍵密碼：編制和統(tǒng)計、強關(guān)聯(lián)?；诖?，組織運行管理必須高度關(guān)注以下幾點：

?（1）編制設(shè)置，綱舉目張，不要隨意而為。

?（2）做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計，記錄誰做什么，用了多少資源做了多少成果等。 

?（3）末梢神經(jīng)元的行為和最頂層的戰(zhàn)略目標保持一致性。

?（4）頂層發(fā)出的指令，能得到及時有效的反饋。

?（5）優(yōu)化流程，信息整合。組織重構(gòu)之后，需要針對辦事和管理程進行優(yōu)化，減少重復(fù)性工作，并利用云平臺等信息技術(shù)，以比較小的投資，真正實現(xiàn)“實時動態(tài)管理”，從而完成信息共享和管理過程的可視化。

  二  

在內(nèi)外部環(huán)境變化的不確定性中，

領(lǐng)導(dǎo)人如何帶領(lǐng)下屬追夢？

在我們傳統(tǒng)的認知上，人類總是向前進的，即使遭遇重大挫折，也屬于螺旋式前進，總而言之是一直往前走。比如全球化，大多數(shù)人堅信諸如英國脫歐等問題只是暫時的困境，最終仍將步入康莊大道，不斷接近世界大同。然而，2018年以來，隨著國際形勢風云突變，全球貿(mào)易格局產(chǎn)生重大調(diào)整，摒棄舊準則，未來的世界充滿著不確定性，甚至會遇到難以想象的驚濤駭浪。不確定性面前，領(lǐng)導(dǎo)者的作用顯然非常重要，既可力挽狂瀾、推動時局朝著正面方向發(fā)展，也可能因此離心離德，造成組織分裂和向下沉淪。這一點，在2018年中發(fā)生的各種重大政經(jīng)事件已經(jīng)得到證明。組織領(lǐng)導(dǎo)人如何擔負起各個時期的歷史使命，帶領(lǐng)下屬成員追夢呢？

（一）沉著冷靜、安撫驚悸

領(lǐng)導(dǎo)人在變局和動蕩面前，要處變不驚，冷靜應(yīng)對，并在合適時機安定人心，避免讓整個組織陷入慌亂的境地。

（二）樹立信心、建立共識

彼得·圣吉說，領(lǐng)導(dǎo)就是要創(chuàng)建一個領(lǐng)域，使得人們在其中持續(xù)不斷地加深對現(xiàn)實的理解，而且在詮釋世界的過程變得更為干煉。最終，領(lǐng)導(dǎo)就是創(chuàng)建新現(xiàn)實。創(chuàng)建新現(xiàn)實，就需要領(lǐng)導(dǎo)人幫助樹立信心，讓所有的成員都對未來充滿信心。

建立共識，尤其是價值共識，領(lǐng)導(dǎo)者要在關(guān)鍵時期對團隊成員進行“角色和身份的再確認“。對于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者而言，需要在此階段讓大家明白經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整方向，不再像以前那樣的激進，而應(yīng)立足穩(wěn)健經(jīng)營。

唯有熱愛，才能勇往直前，才能不畏不懼，領(lǐng)導(dǎo)者需要幫助下屬對當下的工作產(chǎn)生興趣和熱愛，進而熱愛生活、熱愛學習。

（三）以身作則、廉潔自律

劉強東在美國的事件已經(jīng)證明，作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，所有的言行舉止隨時隨地都代表組織，所以必須自我約束和控制，否則會給組織產(chǎn)生巨大的影響。

小黃車(ofo)跌落神壇當然有很多因素，但是背后也有企業(yè)高管腐敗和拉山頭的作風問題，如果領(lǐng)導(dǎo)人沒有辦法做到廉潔自律，對組織來說就是衰敗的開始。

一些企業(yè)提出“反官僚”正當其時，身為領(lǐng)導(dǎo)者，不要認為自己是公司中最聰明的人。否則也是官僚主義。坐辦公室的人，辦事拖拉、按圖索驥、刻板迂腐，這些都是官僚主義，都需要領(lǐng)導(dǎo)人以身作則予以克服。

（四）開放胸襟、勇于改變

“以前變化是生活的一部分，現(xiàn)在變化是生活本身”。因此，組織領(lǐng)導(dǎo)者要勇于改變，勇于帶領(lǐng)下屬進入一個新領(lǐng)域。

必須先開放，才有改革的可能。如果沒有開放包容的心態(tài)，就無法實現(xiàn)內(nèi)部改革的目標。企業(yè)的開放，應(yīng)該是為了實現(xiàn)自身的戰(zhàn)略目標，而大膽借助外部的資金、技術(shù)、資源，善用外部的知識、智力、資訊、人才，不拘泥、不封閉，敢于接受新鮮事物，具有跨界的思維......

此外，領(lǐng)導(dǎo)人還應(yīng)謙卑，不能狂妄自大。

（五）培育人才、知人善任

越是變化動蕩的時期， 越不能少了培育人才。在培育人才和用人方面，有以下幾點值得參考：

1、招聘是最好的管理，也包括內(nèi)部異動。這點也是人力資源的重新配置。

2、人才是用出來的，不是浸泡出來的。不要把新人放著任其自生自滅，對績效表現(xiàn)不佳者也不能放任不管。

3、一個人能否取得成功，最重要的因素是客觀的自我評價，包括對自身缺點的認識，因此在正常的公司里，應(yīng)該是員工與其低層次的自我進行競爭，而不是員工和員工的競爭。領(lǐng)導(dǎo)者的目標是找到懂得這一點的人，給他們配備能使其施展才華的工具和信息，而不是事無巨細地對他們進行微觀管理。

  三  

在科技應(yīng)用沖擊工作生活的時代，

個人如何繼續(xù)追尋幸福夢？

2018年底“豬”事不順，菜市場的豬肉價格節(jié)節(jié)攀升，雖然大多數(shù)用手機移動支付，但家庭主婦們肯定會開始盤算荷包存底，非必須就改采買其它肉品食物，如有必要則盡量少買一些。下館子用移動點菜機點菜時，開始有意識避開豬肉。無論科技怎么發(fā)達，衣食住行娛都是我們個人每天都忙碌追尋的實際意義之所在。

在同一輪旭日面前，不同季節(jié)的人不易產(chǎn)生一致的感受。面對同一抹余暉或一片朝霞，不同年齡段的人自然心境迥異?；謴?fù)高考后的第一批大學生大多已經(jīng)退休，他們感受滄桑巨變顯然比進校園的“00后”們更加猛烈。每一代人的饑餓感決然不同，經(jīng)歷過食不果腹的人直接指向物質(zhì)本身，所有的知足也往往與食物產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。衣食無憂背景下成長的一代，饑餓感似乎更趨近于焦慮感。從物質(zhì)稀缺匱乏走過來的人，往往容易把生活的艱辛歸結(jié)于個人努力不夠，因而更加重視艱苦奮斗，終有所成之時，往往更加愿意歸功于偉人的擘畫和大時代的機遇，說到個人努力則謙讓給幸運?；ヂ?lián)網(wǎng)成長的一代，連結(jié)世界的方式顯然不同，在效率和公平這對永恒矛盾面前，他們顯然更加注重公平。無論如何，每個人在這個大時代面前，都是在追求著屬于自己的幸福。只是對這個幸福也各有解讀，但是都離不開諸如藍天、碧水、凈土的大幸福。

面對科技應(yīng)用沖擊、世界連結(jié)方式產(chǎn)生巨大變化的背景下，作為個體的我們，該如何繼續(xù)追尋屬于我們自己的幸福夢呢？

（一）關(guān)注長期發(fā)展

這一點，在邏輯思維的跨年演講中已經(jīng)有大量篇幅說明了。關(guān)注長期發(fā)展即為關(guān)注長期投資，短暫的東西往往不那么可靠。關(guān)注長期需要有戰(zhàn)略眼光，長期培育一種興趣和愛好，要用超過1萬小時的時間來訓練它。

（二）優(yōu)化時間管理

這些年來，中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，我們都用忙碌和努力讓物質(zhì)資源不再稀缺，然而我們的幸福感并沒有增加。說到底，我們都是在幫助別人（尤其是歐美人）省時間，以讓他們把時間花在美好的事物上，但是我們自己卻沒有時間享受一份美好。有道是，成功是得到所愛的，幸福是愛所得到的。為了幸福，必須優(yōu)化時間管理，讓我們有更多的時間愛所得到的。

1、必須有時間思考如何省時間。光在那里埋頭苦干不見得有用，有時甚至會反作用。

2、需要安排出更長的“整塊時間“，以較長的連續(xù)性的時間，集中精力于學習、決策、開展管理工作。由此，我們必須摒棄利用碎片化時間的傳統(tǒng)思維，這種做法只會助長混亂地工作和生活而成癮。我們必須專心，專心即是在一個時間段只做一件事。

3、更加聰明地工作和生活，我們就必須把大部分的時間用于最該扮演的角色上，從而舍掉那些本不該由我們來做的事情，并且由此下定決心，訓練我們的決斷力。

（三）升級幸福模式

我們過去的幸福，往往存在于比較當中所獲得的滿足感；往往只在意他人對我們的評價；往往對廢寢忘食、背井離鄉(xiāng)、親人分割兩地非常推崇。

在這個大變局之下，我們可否重新定義幸福？我們是否重新思考終日忙碌奔波的意義和價值到底是什么？盡管我們有時仍然需要在大時代背景下舍家為國的奉獻精神，但是今天我們國家和社會的物質(zhì)豐富了、體系完善、工具先進、隊伍強大，我們完全可以換另外一種活法和做法。

忙碌慣了、糾結(jié)慣了、緊張慣了、累慣了，我們需要學會放松。我們需要接納真實的自己，傾聽自己真實的聲音，相信直覺。我們不要逞強，不超過自己舒適的范圍，有愛有怕，有堅強有軟弱，在彈性中有緊有松。

1、絕對不要嘗試做完美的人。

2、不要期望人人都喜歡你。

3、敢于邁向未知領(lǐng)域。

4、克服自我突破時的恐慌和不安。

當我們開始真正愛自己，我們就開始遠離一切不健康的東西。不論是飲食和人物，還是事情和環(huán)境，我們要遠離一切讓我們遠離本真的東西。從前我們把這叫做“追求健康的自私自利”，但今天明白了，這是自愛，是成熟！坊間、新聞界關(guān)注的不是世界的全部，有時候甚至是不真實的。因此，我們不能天天被這些刷屏的東西牽著鼻子走，不能和這些我們掌握不了的、影響不到的起舞、唱和。大變局面前，我們更需要內(nèi)心寧靜，多騰出時間做點有趣的事、多找回一些獨處的時間、多培育曾經(jīng)失去的親情，真正升級我們的幸福！

—THE END—

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