隨著企業(yè)管理優(yōu)化提升，加上新的數(shù)字化技術(shù)、工具不斷涌現(xiàn)和快速更新迭代，除了那些二維邏輯表現(xiàn)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)之外，還有大量內(nèi)容數(shù)據(jù)，包括所有格式的辦公文檔、文本、圖片、HTML、各類報(bào)表、圖像和音頻/視頻信息等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。這些占企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)80%的非結(jié)構(gòu)化的內(nèi)容數(shù)據(jù)和占20%的二維邏輯的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，需要遵循分級分類的管理思想，通過平臺化、智能化和安全化的管理方法，落實(shí)獲取、管理、存儲(chǔ)、保護(hù)、利用和共享。數(shù)字化轉(zhuǎn)型，顯然是把前述的結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)為“資源”，而不是轉(zhuǎn)為“產(chǎn)出”。所以數(shù)字化已然成為企業(yè)的重要資源。

（非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的占比圖）

（數(shù)字化的BI看板，后臺的各種數(shù)字化是資源）

下面以企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量管理的例子說明信息化和數(shù)字化的不同。

在生產(chǎn)過程中，如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，操作者發(fā)現(xiàn)異常后，通過某個(gè)報(bào)警按鈕按鍵通知工程師到位處理，同時(shí)又把數(shù)量錄入到某個(gè)軟件中記錄起來便于日后查詢、統(tǒng)計(jì)。這個(gè)時(shí)候管理人員和工程師來到現(xiàn)場一起查找原因，他們組織對已經(jīng)生產(chǎn)完成的產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，從“人、機(jī)、料、法、環(huán)”等要素逐一排查，終于發(fā)現(xiàn)是設(shè)備的某個(gè)參數(shù)設(shè)定錯(cuò)誤。能夠這么落實(shí)異常改善，顯然信息化已經(jīng)發(fā)揮了作用。

如果是數(shù)字化轉(zhuǎn)型，該產(chǎn)品生產(chǎn)中曾經(jīng)發(fā)生過的各種不良品都被拍照存儲(chǔ)起來，并且被予以分級分類準(zhǔn)確編碼定義，同時(shí)會(huì)把各種不良原因和異常處理的記錄也被記錄在數(shù)字平臺上，并根據(jù)該產(chǎn)品的PFMEA（過程失效與效應(yīng)分析），根據(jù)頻率、嚴(yán)重程度、檢測等級（可探測度）等過程資產(chǎn)（知識）的數(shù)字模型，讓系統(tǒng)自動(dòng)比對出不良名稱、異常原因和處理方案。這時(shí)，生產(chǎn)技術(shù)工人即使自己沒有發(fā)現(xiàn)異常，產(chǎn)品經(jīng)過自動(dòng)識別系統(tǒng)的攝像頭，就能被自動(dòng)提醒異常，同時(shí)機(jī)器自動(dòng)停機(jī)，系統(tǒng)還可以提醒技術(shù)工人自己處理，這個(gè)時(shí)候的異常處理模型就是“瞄準(zhǔn)—射擊”。

由此可見，數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不是“輸出”一堆有用的“數(shù)字”，而是形成“輸入”的資源，可以進(jìn)行存儲(chǔ)、交換，成為企業(yè)提高業(yè)務(wù)效率和提高盈利能力的有效方法。

最后，結(jié)合各界專家以及本人的理解，歸納總結(jié)以下幾點(diǎn)：

一、信息化注重于通信，它提供較為快速、全面掌握情況的條件。數(shù)字化則是數(shù)字資產(chǎn)，它相當(dāng)于企業(yè)一種新的資源要素。數(shù)字化轉(zhuǎn)型“轉(zhuǎn)”的是“輸入”，而不是“輸出”一堆數(shù)字。

二、信息化是支撐，數(shù)字化是賦能。信息化（系統(tǒng)）是解決內(nèi)部應(yīng)用問題，以管理和技術(shù)驅(qū)動(dòng)為目標(biāo)，而數(shù)字化轉(zhuǎn)型是基于業(yè)務(wù)目標(biāo)，需要面向全社會(huì)，面向外部應(yīng)用，要打通內(nèi)外部的關(guān)系，不只是我自己用，別人也得用我這套。

三、信息化是數(shù)字化的基礎(chǔ)，數(shù)字化是信息化的升級，數(shù)字化轉(zhuǎn)型也是信息化改造的升級。信息化、數(shù)字化、智能化在發(fā)展路徑上存在層層遞進(jìn)的關(guān)系。