前言
身為職場(chǎng)工作者的我們，要關(guān)心如何永葆職場(chǎng)青春，在年歲增長(zhǎng)時(shí)仍然有貢獻(xiàn)的價(jià)值，而不被新時(shí)代邊緣化。
前些日子，朋友圈都在曬18歲的照片，刮起集體懷舊風(fēng)，相信大家也會(huì)感嘆時(shí)光飛逝，而自己不再是風(fēng)華正茂。然而，縱觀職業(yè)生涯，按照60歲退休，哪怕你是1968年出生的，現(xiàn)在算起來仍然還有十多年要奮斗。
更何況前兩天人社部表態(tài)將適時(shí)出臺(tái)延遲退休方案，而一些體制外的人，即使到了退休年齡照樣退而不休。所以，不論你現(xiàn)在是多大年齡，社會(huì)、組織、家庭、自己都要求你繼續(xù)施展才華、繼續(xù)奮斗。
這幾年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展變化快，一些職場(chǎng)工作者隨著年齡增長(zhǎng)慢慢退化，漸漸失去了工作中應(yīng)有的價(jià)值，在公司發(fā)展稍有變動(dòng)的時(shí)候，往往成為被淘汰的對(duì)象。那么我們應(yīng)該如何努力，才能脫離大環(huán)境逆勢(shì)發(fā)展的困境，并永葆職場(chǎng)青春，繼續(xù)開創(chuàng)屬于自己的前途呢？
我想，還是回歸“創(chuàng)作工作的附加值”才是根本出路，這樣才能讓公司對(duì)工作者的需求，大于工作者對(duì)公司的需求。如此一來，職場(chǎng)工作者對(duì)于公司就不再是可被輕易替換的雇用者，而是成為公司有卓越貢獻(xiàn)的價(jià)值創(chuàng)造者。此時(shí)工作持續(xù)性與穩(wěn)定度的風(fēng)險(xiǎn)，將從員工身上轉(zhuǎn)移給公司，讓公司有重要員工流失的壓力，而非員工有喪失工作機(jī)會(huì)的危機(jī)。
那么，我們?nèi)绾蝿?chuàng)造工作的附加值呢？
談到創(chuàng)造工作附加值，首先大家必須先對(duì)“價(jià)值”有正確的認(rèn)識(shí)，我們以下列的公式來說明：
價(jià)值=實(shí)際獲得的結(jié)果（實(shí)際）—預(yù)計(jì)獲得的成果（預(yù)期）
由此可見，所謂價(jià)值是以實(shí)際獲得與預(yù)計(jì)獲得的相對(duì)差異來評(píng)估，能超出期望值就是高價(jià)值，未能達(dá)到期望就是低價(jià)值。透過此公式，我們不難發(fā)現(xiàn)，決定價(jià)值的最重要因素是“預(yù)期”。傳統(tǒng)上，職場(chǎng)工作者對(duì)自我工作績(jī)效的表現(xiàn)，往往只注重實(shí)際產(chǎn)出面，故而只會(huì)終日埋頭苦干，希望達(dá)到最大的產(chǎn)出結(jié)果。但殊不知，這樣忽略了預(yù)期的努力，常常會(huì)在績(jī)效評(píng)價(jià)與貢獻(xiàn)的評(píng)估上，因?yàn)閷?shí)際與預(yù)期的方向不同，而變成曲高和寡、孤芳自賞的下場(chǎng)。所以有遠(yuǎn)見卓識(shí)的職場(chǎng)工作者在起步出發(fā)前，會(huì)懂得先進(jìn)行規(guī)劃評(píng)量，尋找并定義出最終所要完成的預(yù)期效果，然后才能敞開大步，邁向成功。
既然“預(yù)期”在價(jià)值創(chuàng)造中扮演重要的角色，找出預(yù)期就成為創(chuàng)造價(jià)值的第一步。事實(shí)上，我們都知道無(wú)論是何種績(jī)效評(píng)估辦法或人事考核量表，都無(wú)法規(guī)避考核者（上司）主觀的意識(shí)，因此“預(yù)期”必須鎖定上司的期望。撇開他們的情緒性或個(gè)人恩怨因素來看，上司的期望就是公司目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù)后，加減因代理理論所產(chǎn)生的偏差結(jié)果。如果繼續(xù)以公式表達(dá)，則可寫成：
預(yù)期=依公司目標(biāo)所轉(zhuǎn)化的任務(wù)—上司因代理理論所產(chǎn)生的偏差
在上述的公式中，由公司愿景與目標(biāo)所轉(zhuǎn)化成的使命與任務(wù)，是一般人較容易理解的。因代理理論存在而產(chǎn)生的偏差，則是大家相對(duì)陌生及較易忽略的項(xiàng)目，需要依賴工作者與上司合作的經(jīng)驗(yàn)與觀察來體會(huì)和調(diào)整。因?yàn)樯纤驹诔薪尤蝿?wù)時(shí)，會(huì)以自己的價(jià)值觀及偏好來解讀，并以其能掌握的時(shí)間及相關(guān)資源的限制及分配，來進(jìn)行自我化的修正。所以工作者所要達(dá)成的目標(biāo)，是綜合公司目標(biāo)與上司個(gè)人判斷所組成的預(yù)期。
透過此公式的解讀，可以讓我們清晰地理解為什么做人與做事同等的重要，以及情緒EQ的管理與成事的IQ才智都是成功的關(guān)鍵因素。因?yàn)樯纤驹诔猩蠁⑾碌倪^程中，藉由參與而難以避免地溶入了個(gè)人的判斷。因此工作者在增進(jìn)工作附加值時(shí)，千萬(wàn)不要忘記上司介入后預(yù)期所產(chǎn)生的偏差。
實(shí)力是永葆職場(chǎng)青春的最佳護(hù)身符。
在清楚了解“預(yù)期”后，我們就可以知道如何完成“實(shí)際”結(jié)果，才能讓這兩者在對(duì)比時(shí)，創(chuàng)造出最大的價(jià)值。如此之來，我們才能提升在公司內(nèi)及工作崗位上存在的意義，成為一個(gè)不敗的職場(chǎng)工作者。這里所謂“實(shí)際”包括如下幾項(xiàng)：
1
過去的成就
此即職場(chǎng)工作者過去必須擁有傲人的彪炳戰(zhàn)功與具體可夸口的成就。如此方能使工作者的價(jià)值可以被傳頌與明確衡量。
2
目前表現(xiàn)
除了以往的工作成就外，職場(chǎng)工作者還需要在當(dāng)下的工作中表現(xiàn)出敬業(yè)精神與合群的處事態(tài)度，以提高公司從工作者表現(xiàn)中所獲得的價(jià)值感。
3
未來潛能
職場(chǎng)工作者的實(shí)際表現(xiàn)，也包含未來潛能展現(xiàn)后之成果的折現(xiàn)值。因?yàn)橛袃r(jià)值的員工，必然是未來能持續(xù)為公司工作創(chuàng)造價(jià)值的人。
經(jīng)由上述的分析可以知道，職場(chǎng)工作者的成功，是來自于其創(chuàng)作附加價(jià)值的實(shí)力，并讓工作者的貢獻(xiàn)變成是公司競(jìng)爭(zhēng)力的來源，使工作者與公司結(jié)合成一個(gè)共生共榮的緊密關(guān)系。工作者的實(shí)力展現(xiàn)使公司成長(zhǎng)茁壯，公司的成功發(fā)展使工作者有更大的揮灑空間。
既然創(chuàng)造工作價(jià)值的實(shí)力是永葆職場(chǎng)青春的最佳護(hù)身符，我們就應(yīng)努力充實(shí)自我，以增強(qiáng)發(fā)揮貢獻(xiàn)的技能。具體的做法包括：
1
終身學(xué)習(xí)
在現(xiàn)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的時(shí)代中，文盲的定義是指那些停止學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的人，因?yàn)閷I(yè)分工后的技藝精益求精將打破終身制的以人為本觀念，而轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫I(yè)為依歸的忠于專門技能的概念。在這個(gè)情況之下，工作者若要展現(xiàn)工作實(shí)績(jī)，就必須仰賴堅(jiān)強(qiáng)的專業(yè)技能作為實(shí)力表現(xiàn)的后盾，并且持續(xù)地學(xué)習(xí)成長(zhǎng)以跟上時(shí)代的腳步，才能創(chuàng)造超出預(yù)期的價(jià)值。
2
開闊的胸襟
當(dāng)今時(shí)代信息發(fā)達(dá)與科技進(jìn)步，很多新科技、新工具、新概念快速導(dǎo)入各項(xiàng)工作領(lǐng)域中，倒逼改變傳統(tǒng)的工作方法。因此，要求職場(chǎng)工作者務(wù)必以開放的胸襟接納新時(shí)代的到來，尤其在工作和生活中，要有“跨界思維”，避免在自我受限的領(lǐng)域長(zhǎng)時(shí)間摸索，而忽視其它領(lǐng)域可以快速借鑒解決的方案。傲慢與偏見必然是新時(shí)代職場(chǎng)工作者制勝的天敵。
3
生存韌性
職場(chǎng)工作者要懂得運(yùn)用價(jià)值創(chuàng)造的實(shí)力，掌握此工作重新洗牌后的躍升機(jī)會(huì)，以尋求成長(zhǎng)空間。在任何企業(yè)工作，都會(huì)遇到內(nèi)外部環(huán)境的變化，惟有堅(jiān)韌的毅力、使命必達(dá)的信念，方能克服種種挑戰(zhàn)，達(dá)到成功的彼岸。
4
積極態(tài)度
事實(shí)上，惟一能阻礙個(gè)人成功的最大限制就是自己消極應(yīng)對(duì)的態(tài)度。主動(dòng)積極才能有所作為。
5
持續(xù)創(chuàng)造
身為職場(chǎng)工作者，為增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力與應(yīng)變力，就必須持續(xù)性地深究如何在工作中創(chuàng)造出更多的價(jià)值，使自己與企業(yè)皆能成為市場(chǎng)上的常勝將軍。如此，自可無(wú)懼于環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)和景氣的循環(huán)，乃至于年齡上的增長(zhǎng)，真正成為永葆青春的成功職場(chǎng)人士。
?作者：陳招貴，廈門務(wù)本企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理