原創(chuàng)作者:陳招貴
新的一年開始了,大家彼此祝福新年快樂。我們也祝福朋友們幸福安康、不斷成長!然而工作的順利、收入的增加、學(xué)習(xí)的進(jìn)步、生活的順?biāo)欤@些都不是僅靠許愿和祝福就可以得到。在今年的新年賀詞中,更多的是勉勵大家“幸福都是奮斗出來的”,全體國人極為振奮,朋友圈大量轉(zhuǎn)載和分享。
那么,我們到底應(yīng)該怎樣奮斗呢?相信每家企業(yè)和每個職業(yè)人士的方式方法都不會一樣。畢竟,每個人當(dāng)下的獲得感、幸福感、安全感也不同。
人生一世間,如白駒過隙,風(fēng)雨憂愁居多數(shù)。在過去的這一年里,我們照例奔波忙碌。已近年關(guān)之時,親朋相聚聊天,總會感慨時間飛快。也有諸多人提出疑問,為何小時候覺得一年很長,而現(xiàn)在卻變快了?回答各有不同,但都指向一個現(xiàn)實—身份感不足、成就感偏低、焦慮感上升。為什么會有這般境地呢?細(xì)細(xì)思量,概因自己想要的不夠清晰(沒有目標(biāo)或者目標(biāo)模糊)、社會多元化帶來價值觀沖擊導(dǎo)致處于分裂的位態(tài)、擔(dān)憂未來的變化和不確定性、資源跟不上發(fā)展速度造成的無力感、疲于奔命已經(jīng)冒出的各種問題。
首先,需要目標(biāo)明確、結(jié)果導(dǎo)向、使命必達(dá)。
回到應(yīng)該怎樣奮斗這個話題,每家企業(yè)和每個職業(yè)人士,首先對自己想要什么應(yīng)該有個非常清晰的界定。我們要有“愿力”,把「為」(to do)變「成為」(to be),讓目標(biāo)牽引動力。在這里,需要特別強調(diào)制訂目標(biāo)時應(yīng)以結(jié)果導(dǎo)向型,而非資源配置型。結(jié)果導(dǎo)向就是先確定了目標(biāo),再尋找資源和創(chuàng)造條件。我們不能按照“有多少面粉做多少饅頭”的思路開展工作,這樣往往就會受限于各種困難,條件不足就成為理由。
一些企業(yè)及個人,往往不愿意設(shè)定目標(biāo),他們也許對現(xiàn)狀感到些許滿足,也許對目標(biāo)所帶來的負(fù)擔(dān)感到不適應(yīng),也許還有些害怕失敗和自尊受到傷害。他們并不清楚,目標(biāo)的作用非常大,它將為選擇提供了堅實、明確的方向,它使我們在逆境中也不容易放棄,也讓我們減少厭煩感,增加成就感。更為重要的是,目標(biāo)能使我們找到有效解決問題的辦法。
確定目標(biāo)需要突破局限。局限是“砍柴的以為皇帝挑的是金扁擔(dān)”。白馬的目標(biāo)是拉玄奘大師到西天取經(jīng),而磨坊里的驢子把不斷重復(fù)在原地拉磨視為目標(biāo),它們各自的見聞和視野自然也就差異很大了。因此,設(shè)定更高的目標(biāo),同樣也能讓我們的突破局限,提升格局。
面對已經(jīng)確定的目標(biāo),我們需要使命必達(dá)的信念,而不是盡心而已、盡力而為。無可退路、沒有理由之時的選擇才是真正的決策。使命必達(dá)是《致加西亞的信》中的送信人羅文歷經(jīng)艱難險阻的行動,是玄奘西天取經(jīng)的壯舉。
其次,需要努力追求平衡與充分的發(fā)展。
在這個轉(zhuǎn)型的新時代,我們需要和不同的人打交道。我們需要和鄉(xiāng)下社會底層的宗親保持熱絡(luò)以維系情感,我們還得和學(xué)術(shù)專家教授學(xué)者攀談以增長見識,我們也要和不同背景不同行業(yè)企業(yè)家高管交心以提升價值。
在和社會形形色色的人打交道時,讓我們體會到多元化帶來的不同價值觀的沖擊,促使我們不得不變換頻率尋找最合適的溝通語言及方式。與他們互動交流,我們期待著一個確切、肯定的答案,以此來消除心中的模糊與不確定性。然而,我們發(fā)現(xiàn)這些其實都是做不到的。我們開始處于分裂的位態(tài),自我認(rèn)定的身份感明顯不足,焦慮感也油然而生。我們發(fā)現(xiàn)以下的一些事實:
底層人關(guān)注運氣的成分遠(yuǎn)多于主觀的改變。
大部分的平庸者仍然信奉勤奮勝過一切,難以理解方向遠(yuǎn)比努力重要。
那些準(zhǔn)中產(chǎn)階層更加關(guān)注社會的公平,他們對過程如履薄冰,對結(jié)果如臨深淵。
我們想把不同階層的人當(dāng)作鏡子,照出真實的自我,結(jié)果往往讓我們失望。因為我們發(fā)現(xiàn),大家其實都在尋找事務(wù)的差異性,確定差異的成因;大家也在尋找事務(wù)的相同性,確定內(nèi)在的根本。我們驚訝地發(fā)現(xiàn),人類永遠(yuǎn)做著相同的事情,但所有的事情,都是想做成自己的樣子。我們驚喜地發(fā)現(xiàn),成功的經(jīng)驗始終難覓,而失敗的教訓(xùn)必有一條,那就是“相信并且依賴他人對自己的評價”。
十九大的報告中,“不平衡不充分”這六個字已經(jīng)概括了我們這個社會存在的各種問題。個體也是這個社會的一部分,自身的不平衡不充分,意味著我們還不是一個“完整的人”。著名的《高效能人士的七個習(xí)慣》作者史蒂芬·柯維說過,我們每天忙碌和奮斗,都是在努力均衡地滿足包括身體、頭腦、心靈、靈魂這四樣的需求,如果有一樣的需求沒有得到滿足,就會產(chǎn)生很多人生的缺憾及混亂,也就是發(fā)展的“不平衡不充分”,導(dǎo)致我們俗稱的“不成功”。為了讓個體得到均衡發(fā)展,史蒂芬·柯維認(rèn)為,這四樣的需求及其品質(zhì)(對個體的素質(zhì)要求)如下:
身體—生存、生活下去—自律;
頭腦—學(xué)習(xí)成長與發(fā)展—愿景;
心靈—希望得到被關(guān)愛—熱情;
良知—活得有意義有價值—良知
而對于經(jīng)營企業(yè),面臨著多元化的內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境,仍然可以按照“完整人”的思維進(jìn)行思考,以便尋找到對應(yīng)的成功關(guān)鍵因素,由此確定了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者(包括高管)的四項職責(zé):
身體—自律—結(jié)構(gòu)—整合體系;
頭腦—愿景—策略—探索航向;
心靈—熱情—實施—充分授權(quán);
靈魂—良知—文化—以身作則。
綜上所述,努力追求平衡與充分的發(fā)展,對個體而言,我們需要不斷修煉,提升“自律、愿景、熱情、良知”四樣的品質(zhì),以此均衡滿足我們身體、頭腦、心靈、靈魂的全方位的需求。對企業(yè)家高管而言,要把探索航向、整合體系\充分授權(quán)、以身作則作為四項基本職責(zé),以此均衡提升管理的效能。
第三,我們要堅守專業(yè)、因勢利導(dǎo)、心存敬畏。
前些日子,聽說鄉(xiāng)下某個阿婆的土雞蛋正宗,專程開車去買,由于沒有帶現(xiàn)鈔,就和她商量由誰轉(zhuǎn)交。她說讓微信轉(zhuǎn)交即可,弄得我目瞪口呆,開始驚訝互聯(lián)網(wǎng)移動支付已經(jīng)滲透到中國各角落的末梢神經(jīng)。阿婆說找她買蛋的人很多,收錢不方便,才讓孫女給弄一個帶聲音的微信支付,以前找她買的只有鎮(zhèn)上的駐村干部,他都會備好現(xiàn)金,就不要微信了。我們以為面對互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,所有人都無能為力,鄉(xiāng)下阿婆也被卷入。然而事實并非如此,如果阿婆的土雞蛋質(zhì)量不好,口碑很差,她永遠(yuǎn)都不需要微信支付。
多年來,我認(rèn)識一個自行車修理工,一次問他是否擔(dān)心社會變遷而失業(yè)。他的回答同樣讓我有很大的啟發(fā):我能修自行車,說明我的動手能力肯定很強,修這么多年了,我的技能還可以,即使換了別的工作,我也同樣可以有飯吃。對啊,修車工有了基本技能和動手能力,就能立于不敗之地。我聽說最近他每天修理共享單車都忙不過來了。面對互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,就要像那根自行車鏈條一樣,首先需要有“硬”功夫,再結(jié)合“柔韌”的屬性,結(jié)果自然不差。
幾年前,“上帝粒子”被發(fā)現(xiàn),物理學(xué)界對“質(zhì)量”一詞做了至今以來最精準(zhǔn)的定義:質(zhì)量是一種抗拒被移來移去的屬性。所以,面對巨大的變化和不確定性,我們有天然的“抗拒”屬性,但惟有足夠的“質(zhì)量”,才能真正應(yīng)對各種變化。鄉(xiāng)下阿婆提供質(zhì)量穩(wěn)定的雞蛋,修車工的技能和動手能力,他們依靠自己的專業(yè)專長,并沒有被互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的旋風(fēng)刮倒。專業(yè)和專長,保證適合需求的“質(zhì)量”,才是我們應(yīng)該堅守的東西。
自然、社會、經(jīng)濟、科技等方面快速變化,帶來了各種不確定性。在新的一年里,在科技應(yīng)用方面,人工智能、新能源、新材料到底會給我們生活和企業(yè)經(jīng)營帶來哪些深遠(yuǎn)的影響?大部分人或許仍不得而知,我們生怕在這些變化面前墜落;在新的一年里,涉及臺海、朝核等地區(qū)熱點問題上,我們一些人既希望國家能強硬表現(xiàn)、虎虎生威,又難免對穩(wěn)定的生活受到?jīng)_擊而憂慮;在新的一年里,對宏觀經(jīng)濟政策、原材料價格、市場等可能的波動,我們?nèi)匀恍闹袥]底,盡管制訂了目標(biāo)和策略,但還是擔(dān)憂變化導(dǎo)致難以落實……
我們希望不可預(yù)測性帶來刺激。我們又擔(dān)心不確定性的局勢動蕩失控。
真正的問題永遠(yuǎn)難以解決,最高境界是給予轉(zhuǎn)換。我們呼喚優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人,我們也希望自己借機成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人,善于利用“不確定性”,懂得因勢利導(dǎo)。
對青天而懼,聞雷霆不驚;履平地而恐,涉風(fēng)波不疑。我們要在巨變的新時代,保有底線思維、敬畏之心。唯有在順時有所畏懼,逆來才可處之泰然。
第四,還要更合理配置我們所能掌控的有限資源。
2017 年的“紅黃藍(lán)”事件,乃至于追溯更早之前企業(yè)違規(guī)經(jīng)營導(dǎo)致的各種社會熱點,我們都可見到“關(guān)鍵性的稀缺資源跟不上發(fā)展速度的需求”是根本的矛盾。如果我們對現(xiàn)狀不滿意,那么十有八九是“資源配置不合理”造成的。對企業(yè)而言,就要重新檢討組織結(jié)構(gòu)及人員的設(shè)置,畢竟任務(wù)決定策略,而策略又決定了結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)和人員設(shè)置的優(yōu)化就是更合理地配置資源。如何把資源更好地向“創(chuàng)造機會”的研發(fā)和營銷單位傾斜,是眾多成長型中小企業(yè)需要優(yōu)先關(guān)注的課題。
對個人而言,最能掌握的資源是自己的“時間”,如果工作和生活有不如意的地方,我們就應(yīng)該重新對時間分配進(jìn)行分析,及時把時間調(diào)整到角色扮演所需的比例,包括按照前面四項職責(zé)分配必要的時間。然而,僅僅關(guān)注時間還是不夠的,我們需要有十足的能量,確保注意力。事實上從當(dāng)今各種營銷廣告的手法,都把注意力當(dāng)作是“最重要”的資源。有一句話說到“你必須精力飽滿,才能經(jīng)得起世事刁難”,因此我們必須懂得自律,嚴(yán)格管理自己的健康,保證精力充沛、注意力集中。
第五,我們還要明白優(yōu)先創(chuàng)造機會,而非解決問題。
但凡存在的都會老去,我們的2017年已經(jīng)成為歷史。今天存在的東西,必然是昨天的產(chǎn)物。不論是企業(yè)經(jīng)營的成效,還是個人生活的各種狀態(tài),這些都是昨天甚至更早之前,以我們的態(tài)度、期待、價值觀所做出的選擇。我們往往愛把過去得到的教訓(xùn)應(yīng)用于眼下,事實上,不論是經(jīng)營企業(yè)和生活,我們總把過去發(fā)生的事情視為常態(tài)。但是決策和行動一旦做出,必然開始老舊。如果我們把大部分時間都用來解決昨天的問題,必然無法改變令自己不太滿意的現(xiàn)狀。軍隊的將領(lǐng)們不可能再為剛剛過去的戰(zhàn)爭做準(zhǔn)備,唯一能做的事恰恰是圍繞新的局勢和各種可能出現(xiàn)的變化而訓(xùn)練。我們必須把創(chuàng)造機會放在優(yōu)先的課題之上。
第六,持續(xù)學(xué)習(xí)、終生學(xué)習(xí),方能立于不敗之地。
從昨天到今天,也有很多產(chǎn)學(xué)研的精英,紛紛在各種平臺及媒體對“變和不變”、“趨勢和機會”高談闊論,并不斷產(chǎn)生很多新詞與金句。人們希望從名師精英那里獲得某些創(chuàng)意的靈感,甚而有醍醐灌頂、茅舍頓開的成效。然而,修行的路總是孤獨的,因為智慧必然來自孤獨。所以他們給出的宏大論述和課題般的見解,回到我們這里,仍然需要細(xì)化到具體的行動對策,并通過親身實踐才能有所收獲。因為,碎片化的吸收不足以讓我們升華到新的格局中,我們?nèi)匀恍枰T如苦行僧般地終生學(xué)習(xí),建構(gòu)和完善屬于自己的知識架構(gòu)體系。
學(xué)習(xí)“學(xué)習(xí)的方法”,“勞者多能”,最合理就是從解決問題出發(fā),增加解決問題的能力,通過實踐和驗證,不斷分析總結(jié),形成個人的經(jīng)驗和組織過程資產(chǎn),真正實現(xiàn)奮斗的目標(biāo)。
未來已來,我們懂得奮斗才能幸福,我們同樣需要懂得如何奮斗。我們需要志存高遠(yuǎn),更需要腳踏實地!
?作者:陳招貴,廈門務(wù)本企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理