務(wù)本 |編輯
觀察自然界原野上每一種動物的生態(tài)與習(xí)性時，他們之所以活躍于天地間，自有他們的“本事”，自有他們生存的法則，深入思考這些“本事”背后的邏輯和自然法則，似乎傳達著自然卻簡單的道理，認真理解和領(lǐng)會這些道理，對企業(yè)經(jīng)營管理者來說是非常有益的啟發(fā)。今天，“本事”公眾號就帶著朋友們向動物學(xué)管理。
一、從老鷹學(xué)決策力
我們在形容領(lǐng)導(dǎo)人的決策力時，往往會以“老鷹般銳利”來形容，實際上，老鷹的視覺敏銳度的確高于人類八倍，可以從高處精準(zhǔn)地判斷地上物與自己的距離，有利于高速飛行。
人眼視覺暫留的時間約為二十四分之一秒，老鷹約二百分之一秒，也就是一秒鐘放映二十四張照片對人來說，會形成一秒鐘的動態(tài)影片，老鷹可以放映二百張，還留存記憶，所以當(dāng)他們看見地上的有一只老鼠奔跑時，他們可以用目測準(zhǔn)確算出獵食所需要的速度。
管理者的“經(jīng)驗”與“知識”就像進行決策判斷時所停留的“影像”，經(jīng)驗、知識愈豐富，愈能夠掌握準(zhǔn)確與快速，相對也能掌握更多有利的機會。而決策的一個根本原則是“灰度思考，黑白決策”，“灰度思考”就是需要結(jié)合經(jīng)驗、知識進行理性分析，“黑白決策”則表示一旦分析好了，就不要再猶豫，而要像老鷹一樣敏銳快捷決定，不再患得患失。
二、從螃蟹學(xué)組織建設(shè)
組織愈來愈大時，原來的組織架構(gòu)并無法完全適用，此刻就必須像螃蟹一樣，脫掉舊殼換上新殼。
螃蟹的外殼，并無法隨著身體的成長而擴大，克服此難題的方法，就是要定期脫殼。在脫殼之前，先將硬殼中的碳酸鈣吸收到體液中，當(dāng)殼里面長出一層柔軟的皺褶后，舊殼接著裂開掉落，身體再將皺褶撐開成新殼,注入碳酸鈣后硬化。
就如組織再造，在破舊組織架構(gòu)之前，一定要先將新組織的基礎(chǔ)工程建立起來，并且組織原來有用的資源，以建立一個適合現(xiàn)在環(huán)境與未來發(fā)展的新組織。
三、從駱駝學(xué)集中資源管理
當(dāng)企業(yè)碰到景氣不佳時，經(jīng)營上就要學(xué)駱駝的生存之道。
沙漠中的駱駝一向以耐渴及耐熱聞名，其實駱駝的駝峰主要儲存脂肪，當(dāng)全身流失水分及熱量時，駝峰里可以長時間提供能源與液體。
企業(yè)就要像駱駝一樣，平時做好資源管理，然后把有限的資源集中投放在創(chuàng)造機會的地方，而不是毫無節(jié)制的耗用。
四、從蜘蛛、蝴蝶、壁虎、鮑魚學(xué)習(xí)創(chuàng)新研發(fā)
每年美國波士頓市區(qū)都會舉辦材料研討會（Materials Research Society），來自于全球知名的陶瓷制造學(xué)家、玻璃工程師、冶金學(xué)家、聚合物科學(xué)家，群英聚集一堂，每個專家學(xué)者都會踴躍提出自己的新發(fā)現(xiàn)。
近年來，其中有一場為“超級研討會”特別受到矚目。
在一張張高株喬木、沾了露水的蜘蛛網(wǎng)、海中的貽貝等幻燈片放映后，觀眾如果事先不知道研討會的主題，會誤以為在探討自然生態(tài)生物與環(huán)境方面的主題，事實上，這是一場探討生物模擬啟發(fā)材料的研討會。
看著放大好幾倍的蜘蛛、蝴蝶、壁虎、鮑魚的特寫照片，他們將陸續(xù)被介紹，如何從自然法則中找到最新材料，以及最新冶煉的技術(shù)，也因為如此，更顯得他們神秘之處。
1、蜘蛛絲制成防彈衣
蜘蛛張網(wǎng)捕蟲是千年以來不變的現(xiàn)象，但是科學(xué)家卻好奇于蜘蛛所吐的細絲，為什么能成為誘捕飛蟲的武器，因此想研究蜘蛛絲的構(gòu)造，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，蜘蛛絲的強韌度比鋼絲強五倍，甚至比防彈背心的材料耐用度高，接下來決定大量制造。
于是，他們先發(fā)現(xiàn)蜘蛛吐絲的基因，再利用基因工程，將蜘蛛產(chǎn)絲的基因置入乳牛的細胞，再從乳牛分泌的乳汁中抽取蜘蛛絲，制成纖維。經(jīng)過大量生產(chǎn)的纖維，擁有比鋼絲堅韌，較棉花輕，比任何人造纖維不易撕裂的特性，可以制成成刀槍不入的防彈衣。此外，蜘蛛線的重量是鋼線的五分之一，并且具備彈性及延展性，還可以制造成吊橋纜繩，人造韌帶，傷口的縫合線。
2、鮑魚殼變成強力檔風(fēng)玻璃
鮑魚的外殼是土褐色的，摸起來像蚵仔凹凸不平的外殼，內(nèi)部卻有平滑的珠母層。華盛頓大學(xué)漢伯特教授之所以對鮑魚外殼產(chǎn)生興趣，是因為無意中他發(fā)現(xiàn)一輛汽車從鮑魚殼上輾過去，鮑魚殼卻依然完好如初，這種情況令他非常驚訝，于是他興起了研究鮑魚的珠母層的興趣。
他發(fā)現(xiàn)，珠母層的晶體是呈現(xiàn)井然有序的層次結(jié)構(gòu)，而晶體與晶體之間，有粘稠的凝膠，是由多醣體與蛋白質(zhì)所組成，這讓晶體之間可以緊密粘合。此外，由于殼內(nèi)液體具備相反電荷化學(xué)效果，一但第一層離子穩(wěn)定下來后，其他晶體也會以同樣的模式貼上去，自然形成堅硬的外殼。
于是，他利用相同的原理，利用模板制成晶體的做法，用來制造汽車擋風(fēng)玻璃，他發(fā)現(xiàn)這項強力的擋風(fēng)玻璃，重力撞擊時，還會被彈回去。
3、壁虎腳發(fā)現(xiàn)登山鞋
美國路易克拉克大學(xué)生物學(xué)副教授奧頓（Kellar Autunm）多年前在夏威夷度假時，看見壁虎在墻面上，天老板自爬行而不掉落，他感到好奇，因而開始研究壁虎腳上到底有什么構(gòu)造，可以讓它爬墻時不致墮落，但在平地行走時又能迅速移動。
這種可粘可不粘的特性，經(jīng)他投入時間研究后發(fā)現(xiàn)，壁虎腳上的細毛雖然有粘性，但是卻同時具有不沾塵的奇妙作用。如果將奧頓的研究結(jié)果制作成手套及爬山設(shè)備，人們就可以像壁虎一樣到處爬行而不怕摔死；若能將之制作成航天員的鞋子，在太空無重力的狀況下，航天員在太空中漫步，就無須穿著厚重的磁力鞋，因為壁虎的腳底吸盤可附著于任何物質(zhì)，不像磁鐵一定要金屬才能產(chǎn)生吸力。
五、向鴨子學(xué)習(xí)抓好內(nèi)部管理，練好內(nèi)功
鴨子在水面滑行時，表面上看起來很平靜，但水底下的雙腳卻拼命地劃水，企業(yè)經(jīng)營也一樣，表面上輝煌的營業(yè)成長，要靠所有組織成員的共同努力經(jīng)營。
六、向蜜蜂學(xué)習(xí)永續(xù)經(jīng)營之道
蜜蜂為避免沒花蜜可采，15%的工蜂被指派為探索者，發(fā)現(xiàn)新蜜源后，即回巢帶領(lǐng)其他工蜂前往，但又有另外15%的工蜂繼續(xù)探索新的蜜源。企業(yè)經(jīng)營也該以15%的人投入新市場開發(fā)，85%的人應(yīng)付目前狀況，以求永續(xù)發(fā)展。
七、向螞蟻學(xué)習(xí)擴大影響力，聚合更優(yōu)質(zhì)資源獲益
螞蟻找到食物后會兵分兩路各自找回家的路，以沿途留下的外激素帶領(lǐng)其他螞蟻回到食物處。多數(shù)時候，其他螞蟻會選擇較短的路，但當(dāng)走較長路的螞蟻影響力較大時，也會改變螞蟻的決定。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格之爭也是一樣，即使技術(shù)比較高，影響力不如他人時，也有被擠出市場的可能。
八、向兔子學(xué)習(xí)資源再利用
兔子以植物為食，他們通常以門牙及臼齒來咬碎食物，但由于植物的根、莖、葉容易咀嚼與消化，所以他們會將第一次排出的小圓球，再進食一次，再吸收里面的養(yǎng)分。企業(yè)如果懂得資源回收再利用，不僅能節(jié)約能源，也能創(chuàng)造獲利。
九、向烏龜學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向，務(wù)實、穩(wěn)健前行
烏龜耐力驚人，心又很細，往往靠著一小步、一小步的改變，贏過對手?！笧觚斁瘛咕褪莿?wù)實、勤奮不懈的精神，企業(yè)經(jīng)營就是要學(xué)習(xí)烏龜?shù)膭?wù)實、努力向上的精神，才能扎下穩(wěn)固的根基，堅定地朝著目標(biāo)前進。
十、向一些魚類呵護希望，審慎經(jīng)營
鮭魚將卵產(chǎn)在淺坑里，再用沙埋起來；非洲吳郭魚則將卵含在口中。他們保護魚苗的方式，就像企業(yè)做小本生意時，必須小心翼翼經(jīng)營；當(dāng)有較多資金與資源時，才可以冒較大的風(fēng)險，進行較大型的投資。
十一、向海豚學(xué)習(xí)對外溝通
海豚和人類的溝通能力與一般動物不同，海豚可以透過人類的手語來理解人類的意思。企業(yè)的對外溝通與公共關(guān)系也一定要暢通，尤其是上市公司，更要讓投資人了解企業(yè)的經(jīng)營狀況，必須用投資人能理解的表達方式。
十二、向鯨學(xué)習(xí)建立公司內(nèi)外、上下之間的信任關(guān)系
海洋世界訓(xùn)練鯨，會先與他們建立信賴，強化他們的正向表現(xiàn)，并導(dǎo)正錯誤。主管對員工、員工與同事、業(yè)務(wù)員與顧客也該是如此，集中精神加強溝通，建立良好的互動關(guān)系，才能締造高績效的成果。