前 言

教育自己，教育他人

成就他人，成就自己

一、身為下屬一般常見的問題

講困難；考上司；踢皮球；假好人；不學(xué)習(xí)；不傳達(dá)、不報(bào)告；

不溝通、不合作；不服從、不克制；瞎起哄；浮躁；盲從。

二、如何做好下屬

1、適應(yīng)組織環(huán)境：主動(dòng)調(diào)整頻率，不要總在“遙想當(dāng)年”，總惦記以往工作單位；

2、尊重上司人格：對(duì)事不對(duì)人，要想尊重一個(gè)人，就應(yīng)遠(yuǎn)離他（她）的私生活；

3、了解上司個(gè)性：知己知彼，了解上司的性格特征和喜好偏向，方便日后相處；

4、認(rèn)同主管指導(dǎo)：上司的工作指導(dǎo)除了來自職權(quán)外，更來自于經(jīng)驗(yàn)和客戶要求；

5、融入團(tuán)隊(duì)氛圍：要做好下屬，必須融入以上司為核心所建立的高效團(tuán)隊(duì)中，并杜絕以下不良：

隨波逐流；消極怠惰；

嘩眾取寵；魯莽激進(jìn)；

抵制對(duì)抗；非白即黑；

沽名釣譽(yù)；吹毛求疵；

阿諛奉承；自命不凡。

1、行于思、毀于隨

（1）積極主動(dòng)，不要被動(dòng)受命；

（2）有勇氣改變可以改變的，有肚量包容不能改變的，探求存在的理由；

（3）隨和，但不隨意，更不要隨便；

（4）換位、設(shè)身處地思考問題。

2、低姿態(tài)、高境界

（1）熱情而不失態(tài)，幽默而不油滑，坦承而不粗率；

（2）謙遜而不虛偽，謹(jǐn)慎而不拘泥，建議而不堅(jiān)持。

3、冷靜的腦、溫暖的心

（1）不因受上司指責(zé)而喪失工作的信心、迷失努力的方向；

（2）不因上司受指責(zé)而丟棄工作的原則、放棄上司的權(quán)威；

（3）不因受冤枉指責(zé)而記恨在心，要懂得事后尋找合適的機(jī)會(huì)說明；

（4）不因同事受指責(zé)而沾沾自喜，要懂得檢視自己并吸取他人教訓(xùn)。

1、能接受別人領(lǐng)導(dǎo)的人將來才能領(lǐng)導(dǎo)別人

（1）服從和相互尊重是與上司愉快相處、輕松工作的基礎(chǔ)；

（2）不要以任何的方式挑戰(zhàn)上司的權(quán)威，言行舉止應(yīng)懂得合乎倫理；

（3） “主管安心哲學(xué)”：事前充分溝通、過秤適時(shí)報(bào)告、事后檢討改善；

（4）把上司當(dāng)作學(xué)習(xí)標(biāo)桿，工作有分工，學(xué)習(xí)不分家。

2、下屬也可以“管理”上司

（1）上司基于組織權(quán)限和工作指導(dǎo)而“管”下屬；

（2）下屬靠正面的影響力和熟悉基層的工作而“管”上司。

3、下屬被授權(quán)后，應(yīng)避免的錯(cuò)誤

（1）自我膨脹：越級(jí)報(bào)告；濫用資源；

（2）破壞制度；搬弄是非；泄漏機(jī)密。